{"id":8091,"date":"2025-11-18T08:58:28","date_gmt":"2025-11-18T08:58:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.icip.cat\/perlapau\/?post_type=article&p=8091"},"modified":"2025-11-18T10:19:40","modified_gmt":"2025-11-18T10:19:40","slug":"la-mediacion-en-la-era-de-los-algoritmos-riesgos-y-oportunidades","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/www.icip.cat\/perlapau\/es\/articulo\/la-mediacion-en-la-era-de-los-algoritmos-riesgos-y-oportunidades\/","title":{"rendered":"La mediaci\u00f3n en la era de los algoritmos: riesgos y oportunidades para los procesos de paz"},"content":{"rendered":"\n

\u00abLa mediaci\u00f3n en l\u00ednea tiene un enorme potencial para ayudar a resolver conflictos.<\/strong> En la regi\u00f3n de Asia-Pac\u00edfico, ocupa un lugar especial al facilitar el acceso a la justicia a grandes poblaciones que tienen un acceso limitado a la resoluci\u00f3n de disputas por otros medios\u00bb.[1]<\/a>Esta observaci\u00f3n, realizada hace dos d\u00e9cadas, sigue siendo profundamente relevante hoy en d\u00eda. Mi argumento entonces era que un paradigma de resoluci\u00f3n de conflictos centrado en Occidente y basado en la tecnolog\u00eda era inadecuado para el contexto asi\u00e1tico. Mucho antes de la omnipresencia de las redes sociales y los tel\u00e9fonos inteligentes, nos centramos en desarrollar arquitecturas de resoluci\u00f3n de conflictos en l\u00ednea que aprovecharan tecnolog\u00edas incipientes como la telefon\u00eda m\u00f3vil y la radio comunitaria por Internet.<\/p>\n\n\n\n

Un buen ejemplo de ello fue en 2002, como parte integral de las negociaciones oficiales de alto el fuego en Sri Lanka. En este caso, de forma in\u00e9dita, se utiliz\u00f3 un software comercial especialmente adaptado (COTS), llamado Groove Virtual Office<\/em>, para apoyar los procesos de mediaci\u00f3n activa, basados en un proceso de un One-Text<\/em>[2]<\/a>. Esta plataforma, que codise\u00f1\u00e9 y de la que dirig\u00ed el desarrollo de herramientas de apoyo a las mediaciones, permit\u00eda comunicaciones cifradas, as\u00edncronas y multiling\u00fces, creando repositorios de documentaci\u00f3n con funci\u00f3n de b\u00fasqueda, herramientas de apoyo a la toma de decisiones y mapeo de posiciones de m\u00faltiples partes interesadas. Fundamentalmente, se dise\u00f1\u00f3 para integrar las aportaciones, no solo de las principales partes negociadoras, sino tambi\u00e9n de la di\u00e1spora y de los participantes en la V\u00eda 2 y V\u00eda 3[3]<\/a> de los procesos de paz, lo que demuestra una pr\u00e1ctica arraigada de utilizar las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n para mediaciones complejas lejos del Norte Global.<\/p>\n\n\n\n

En 2025, dos d\u00e9cadas despu\u00e9s del proceso de One-Text<\/em> en Sri Lanka, el papel y la relevancia de la tecnolog\u00eda en la consolidaci\u00f3n de la paz est\u00e1n mucho m\u00e1s establecidos. Sin embargo, los a\u00f1os transcurridos revelan un reto fundamental para las personas mediadoras. Las mismas plataformas que ofrecen oportunidades sin precedentes para el di\u00e1logo, tambi\u00e9n sirven como vectores de din\u00e1micas saboteadoras que pueden hacer descarrilar las fr\u00e1giles conversaciones de paz. Este dilema es grave porque estos nuevos vectores de producci\u00f3n de informaci\u00f3n se encuentran totalmente fuera del \u00e1mbito de las reglas de Chatham House y del entorno controlado necesario para fomentar la confianza. Ahora, los mediadores se ven bombardeados con informaci\u00f3n, y sus procesos, cuidadosamente gestionados, se enfrentan a la amenaza constante de campa\u00f1as en l\u00ednea de desinformaci\u00f3n e informaci\u00f3n err\u00f3nea dise\u00f1adas para avivar el odio, difundir falsedades incendiarias y erosionar la confianza del p\u00fablico en un posible acuerdo. Este efecto de \u00abcontagio emocional\u00bb, en el que el sentimiento en l\u00ednea influye directamente en c\u00f3mo se siente la gente fuera de l\u00ednea, pone en evidencia que la seguridad de una sala de negociaciones a puerta cerrada ya no es suficiente para proteger la integridad del pr oceso. \u00bfQu\u00e9 marcos, de haberlos, pueden conciliar la capacidad de la tecnolog\u00eda para arruinar y reconstruir la confianza en el contexto espec\u00edfico de una negociaci\u00f3n mediada?<\/p>\n\n\n\n

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Las mismas plataformas tecnol\u00f3gicas que ofrecen oportunidades para el di\u00e1logo tambi\u00e9n tambi\u00e9n sirven como vectores de din\u00e1micas saboteadoras que pueden hacer descarrilar las fr\u00e1giles conversaciones de paz<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Lo que salta a la vista de inmediato es el lado oscuro (o m\u00e1s oscuro) de la tecnolog\u00eda y las redes sociales, que suponen una amenaza directa y creciente no solo para la cohesi\u00f3n social en general, sino tambi\u00e9n para los propios mecanismos de la mediaci\u00f3n para la paz. La amplificaci\u00f3n algor\u00edtmica de contenidos incendiarios en las redes sociales puede endurecer las posiciones de las partes negociadoras y sus electores, haciendo que el compromiso, que es la piedra angular de la mediaci\u00f3n, sea pol\u00edticamente insostenible. La difusi\u00f3n de desinformaci\u00f3n puede utilizarse como arma para socavar la credibilidad de los mediadores, descarrilar conversaciones o violar el \u00abentorno controlado\u00bb esencial para negociaciones fr\u00e1giles. Para un mediador, esto supone un reto sin precedentes: los aspectos clave del entorno del conflicto est\u00e1n siendo moldeados en tiempo real por fuerzas que escapan por completo al \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n de las reglas de Chatham House o de los c\u00f3digos de conducta establecidos. La din\u00e1mica de los saboteadores ya no se limita a actos f\u00edsicos de violencia, sino que se manifiesta en forma de campa\u00f1as virales de odio y falsedad que pueden deshacer los delicados avances logrados en la mesa de negociaciones.<\/p>\n\n\n\n

Por el contrario, y aunque se destaca con menos frecuencia, el potencial transformador de la tecnolog\u00eda en la mediaci\u00f3n es m\u00e1s profundo cuando va m\u00e1s all\u00e1 de los procesos elitistas y empodera a las comunidades de base. Tal y como conceb\u00ed en 2006, el futuro de la Resoluci\u00f3n de Conflictos en L\u00ednea (Online Dispute Resolution<\/em>, ODR) en el Sur Global no resid\u00eda en replicar los sistemas basados en ordenadores personales, sino en aprovechar las tecnolog\u00edas que ya estaban en manos de la gente. El crecimiento explosivo de la telefon\u00eda m\u00f3vil present\u00f3 una oportunidad para dise\u00f1ar sistemas ODR con un \u00abrostro humano\u00bb. Entre las aplicaciones concretas para la mediaci\u00f3n comunitaria se inclu\u00edan el uso de SMS para enviar notificaciones en lengua vern\u00e1cula de los acuerdos a las partes en conflicto; la posibilidad de que los equipos de mediaci\u00f3n sobre el terreno recopilaran testimonios de audio y v\u00eddeo con sus tel\u00e9fonos m\u00f3viles; la creaci\u00f3n de sistemas expertos que pudieran proporcionar a los mediadores opciones en tiempo real para resolver disputas comunes, como las relacionadas con la tierra; y el uso de videoconferencias m\u00f3viles para conectar a las partes en zonas remotas con los centros de Resoluci\u00f3n Alternativa de Disputas (Alternative Dispute Resolution<\/em>, ADR). Este enfoque lleva la mediaci\u00f3n a los arrozales, a la oficina de correos y a la residencia del jefe de la aldea, haciendo que pase de un proceso centralizado e inaccesible a un servicio omnipresente, f\u00e1cil de usar y con resonancia cultural para la resoluci\u00f3n noviolenta de conflictos.<\/p>\n\n\n\n

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Los sabotajes a la mediaci\u00f3n ya no se limitan a actos f\u00edsicos de violencia, sino que se manifiesta en forma de campa\u00f1as virales de odio y falsedad. La desinformaci\u00f3n se puede utilizar como arma para socavar la credibilidad de los mediadores<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Este dualismo refleja el trabajo de la profesora Miriyam Aouragh, que compar\u00f3 las redes sociales con la espada de Damocles y argument\u00f3 \u00abque aquellos que se empoderan al tomar asiento bajo la espada lo hacen acechados por la amenaza constante de ser heridos por la misma espada, porque la matanza podr\u00eda producirse ante la m\u00e1s m\u00ednima perturbaci\u00f3n\u00bb[4]<\/a>. Como afirma el profesor Admire Mare, la tesis central de Aouragh es que \u00ablas redes sociales son una tecnolog\u00eda abierta y sin l\u00edmites, lo que permite a los actores estatales y no estatales aprovecharlas para fines buenos y nefastos\u00bb. En otras palabras, aunque es raro que se reconozca de este modo en los debates pol\u00edticos, e incluso en la literatura acad\u00e9mica del Norte Global, las redes sociales son a la vez buenas y malas, \u00fatiles y perjudiciales, conciliadoras y divisivas, pac\u00edficas y violentas.<\/p>\n\n\n\n

Esta doble naturaleza de las herramientas digitales se manifiesta directamente en los propios procesos de mediaci\u00f3n. WhatsApp, por ejemplo, ha revolucionado la forma en que los mediadores se relacionan con las partes en conflicto: la Oficina del Enviado Especial de las Naciones Unidas para Yemen utiliza grupos de WhatsApp para mantener una comunicaci\u00f3n en tiempo real con los negociadores[5]<\/a>, al tiempo que se enfrenta al problema de c\u00f3mo la misma plataforma difunde desinformaci\u00f3n sobre el proceso de paz. En Libia, la UNSMIL estableci\u00f3 relaciones de \u00absocio de confianza\u00bb con Facebook para eliminar contenidos perjudiciales dirigidos a los miembros del Foro de Di\u00e1logo Pol\u00edtico Libio, en particular a las mujeres participantes, al tiempo que utilizaba la misma plataforma para promover narrativas de paz[6]<\/a>. Esta paradoja \u2014en la que la misma aplicaci\u00f3n, tecnolog\u00eda, plataforma, producto o herramienta que permite una consulta inclusiva puede convertirse en un arma para sabotear el proceso\u2014 exige que las personas mediadoras desarrollen estrategias digitales sofisticadas para aprovechar las oportunidades y mitigar los riesgos.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e1s all\u00e1 de las plataformas web tradicionales, han surgido enfoques innovadores de mediaci\u00f3n digital en distintos contextos. En 2021, las consultas de Build Up a trav\u00e9s de WhatsApp llegaron a 93 mujeres yemen\u00edes de 11 provincias, creando espacios de di\u00e1logo all\u00ed donde las reuniones f\u00edsicas eran imposibles[7]<\/a>. El Espacio de Apoyo a la Sociedad Civil para Siria cre\u00f3 un sitio web interactivo que permite a los actores de la sociedad civil siria comunicar sus aportaciones directamente al Enviado Especial de las Naciones Unidas, salvando la brecha entre las negociaciones de paz de la V\u00eda 1 y las perspectivas de las bases[8]<\/a>. Estas iniciativas revelan c\u00f3mo las herramientas digitales, cuando se dise\u00f1an con objetivos de mediaci\u00f3n espec\u00edficos, pueden superar las barreras tradicionales de la geograf\u00eda, el g\u00e9nero, la seguridad y el accesibilidad.<\/p>\n\n\n\n

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Los equipos de mediaci\u00f3n deben desarrollar estrategias digitales sofisticadas para aprovechar las oportunidades de las plataformas tecnol\u00f3gicas y mitigar los riesgos que \u00e9stas conllevan<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

La evoluci\u00f3n del di\u00e1logo en l\u00ednea se extiende m\u00e1s all\u00e1 de los procesos de paz formales a las sociedades digitales emergentes. En un art\u00edculo sobre el futuro de la Resoluci\u00f3n de Conflictos en L\u00ednea[9]<\/a>, se\u00f1al\u00e9 las complejas transacciones sociales y comerciales que se producen en mundos virtuales como \u00abSecond Life\u00bb. Estos entornos, con sus propias econom\u00edas, derechos de propiedad y normas sociales, ya estaban generando nuevas disputas que se extend\u00edan al mundo real, incluido el primer asesinato inducido por un conflicto sobre un artefacto virtual. Esto plante\u00f3 una pregunta crucial para el futuro de la mediaci\u00f3n: \u00bfnecesitamos sistemas de ODR dise\u00f1ados expl\u00edcitamente para conflictos que surgen y existen \u00edntegramente en \u00e1mbitos virtuales? El \u00abmetaverso\u00bb actual se enfrenta a los mismos retos de gobernanza, da\u00f1o y resoluci\u00f3n. Esto demuestra que la necesidad de marcos de mediaci\u00f3n innovadores, que abarquen diversos productos tecnol\u00f3gicos y plataformas, est\u00e1 en constante expansi\u00f3n, lo que nos obliga a tender puentes no solo entre el mundo f\u00edsico, sino tambi\u00e9n en la interacci\u00f3n cada vez m\u00e1s compleja, fluida y din\u00e1mica entre los \u00e1mbitos online, virtual y real, donde se forman las comunidades y surgen los conflictos.<\/p>\n\n\n\n

Los mediadores de hoy en d\u00eda reconocen cada vez m\u00e1s que una mediaci\u00f3n digital eficaz requiere reunirse con las partes all\u00ed donde se comunican, ya sea a trav\u00e9s de aplicaciones de mensajer\u00eda cifrada, plataformas de redes sociales o interfaces m\u00f3viles, en lugar de esperar un acceso universal a las plataformas web tradicionales. Sin embargo, las reformas de las plataformas son esenciales para apoyar este prometedor potencial. Los algoritmos deben priorizar el di\u00e1logo constructivo frente a las m\u00e9tricas de participaci\u00f3n (engagement<\/em>), con mecanismos que frenen la propagaci\u00f3n viral de comentarios incendiarios y falsos durante per\u00edodos de crisis intensas y repentinas o en contextos definidos por d\u00e9ficits o retrocesos democr\u00e1ticos[10]<\/a>. La asignaci\u00f3n de recursos debe lograr la paridad entre las operaciones del Norte y del Sur, contratando a hablantes de idiomas locales y expertos culturales, e invertir en sistemas de inteligencia artificial dise\u00f1ados para contextos no angl\u00f3fonos y no occidentales.<\/p>\n\n\n\n

Las intervenciones dirigidas por la comunidad y a nivel comunitario requieren una inversi\u00f3n sostenida y el desarrollo de capacidades. Las y los constructores de paz tradicionales necesitan formaci\u00f3n sobre la adopci\u00f3n de plataformas digitales y su adaptaci\u00f3n de forma fundamentada, con perspectiva de g\u00e9nero, sostenible, accesible y equitativa, al tiempo que debe reforzarse la constelaci\u00f3n de marcos pol\u00edticos, normativos, medi\u00e1ticos y jur\u00eddicos nacionales en torno a la integridad de la informaci\u00f3n. De hecho, la alfabetizaci\u00f3n en medios digitales deber\u00eda convertirse en una prioridad de la educaci\u00f3n p\u00fablica, desde la infancia hasta la edad adulta. Los grupos de mujeres y las organizaciones juveniles que utilizan las redes sociales para la paz requieren apoyo y recursos espec\u00edficos, reconociendo su papel como poblaciones vulnerables y agentes innovadores de paz.<\/p>\n\n\n\n

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Los algoritmos deben priorizar el di\u00e1logo constructivo frente a las m\u00e9tricas de participaci\u00f3n, engagement<\/em>, con mecanismos que frenen la propagaci\u00f3n viral de desinformaci\u00f3n<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

El impacto de los medios sociales en la consolidaci\u00f3n de la paz en los contextos de la Mayor\u00eda Global desaf\u00eda las categorizaciones simplistas y binarias como beneficioso o perjudicial[11]<\/a>. Como sostiene el profesor Mare, las plataformas representan \u00abuna tecnolog\u00eda abierta y sin cierre\u00bb que requiere una comprensi\u00f3n sofisticada de los contextos locales, las din\u00e1micas de poder y las relaciones sociot\u00e9cnicas[12]<\/a>. Mi propia investigaci\u00f3n doctoral en 2021 estableci\u00f3 que, en Sri Lanka, las redes sociales \u00abcontribuyeron simult\u00e1neamente al afianzamiento autoritario y a la resistencia a la erosi\u00f3n democr\u00e1tica\u00bb, que \u00ablas diferentes motivaciones de los usuarios de Facebook y Twitter apoyaron simult\u00e1neamente marcos prosociales y violentos durante momentos de importantes disturbios fuera de l\u00ednea\u00bb, y que Facebook y Twitter \u00abamplificaron simult\u00e1neamente el odio y produjeron contenidos prosociales, noviolentos y conciliadores que ped\u00edan civismo, defend\u00edan las instituciones democr\u00e1ticas y celebraban la diversidad\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

El camino a seguir para la mediaci\u00f3n en la era digital requiere un replanteamiento fundamental del entorno en l\u00ednea en el que se desarrollan los procesos de paz. Los modelos de negocio de las plataformas que se benefician de una \u00abguerra de historias\u00bb socavan directamente la tarea fundamental del mediador de reducir la tensi\u00f3n, al amplificar las narrativas divisivas y acelerar la decadencia epist\u00e9mica[13]<\/a>. La soluci\u00f3n no radica en modificar las plataformas perjudiciales, sino en dise\u00f1ar arquitecturas de mediaci\u00f3n digital a medida, basadas en una colaboraci\u00f3n genuina con la sociedad civil local. Esto garantiza que quienes tienen experiencia en la transformaci\u00f3n de conflictos sean fundamentales para crear herramientas que no solo sean t\u00e9cnicamente funcionales, sino que tambi\u00e9n tengan una base contextual. Para un mediador, es fundamental reconocer que el c\u00f3digo no es neutral, sino que refleja sesgos inherentes que pueden apoyar el delicado equilibrio de una negociaci\u00f3n o sabotearla por completo.<\/p>\n\n\n\n

Para el mediador contempor\u00e1neo, la autoridad persuasiva, proyectada y percibida de las sofisticadas herramientas de Inteligencia Artificial (IA) debe ser recibida con un profundo escepticismo profesional. Su funci\u00f3n no es suplantar el oficio del mediador, sino aumentar su capacidad. Como demostr\u00f3 la plataforma One-Text<\/em> durante el proceso de paz de Sri Lanka hace d\u00e9cadas, el verdadero valor de la tecnolog\u00eda reside, aparte de en su desarrollo end\u00f3geno, en su capacidad para ayudar a los mediadores a gestionar grandes cantidades de informaci\u00f3n, facilitar el di\u00e1logo estructurado a trav\u00e9s de las distancias y modelar escenarios complejos para mejorar el juicio humano. Debemos cuestionar constantemente los sesgos de las fuentes de datos y los an\u00e1lisis err\u00f3neos de la IA, recordando que ning\u00fan algoritmo puede replicar las tareas esenciales, dirigidas por humanos, de establecer relaciones, demostrar empat\u00eda y realizar juicios cr\u00edticos y matizados en una mesa de negociaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

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Debemos cuestionar c los sesgos de las fuentes de los an\u00e1lisis de la IA, recordando que ning\u00fan algoritmo puede replicar las tareas humanas de establecer relaciones, demostrar empat\u00eda y realizar juicios cr\u00edticos en una mesa de negociaci\u00f3n<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

En \u00faltima instancia, hacer que las plataformas digitales pasen de escenarios de conflicto a herramientas pr\u00e1cticas para la mediaci\u00f3n exige que nos centremos en la sabidur\u00eda de quienes negocian la paz a diario en los lugares m\u00e1s fracturados del mundo. Son las comunidades locales y los y las profesionales de la paz, incluidos los de las Primeras Naciones, los Adivasi y las comunidades ind\u00edgenas, quienes comprenden las particularidades de la creaci\u00f3n de confianza y la gesti\u00f3n de la narrativa, esenciales para cualquier mediaci\u00f3n exitosa. Sus conocimientos, experiencia y sabidur\u00eda deben servir de base para el dise\u00f1o de una nueva generaci\u00f3n de entornos de mediaci\u00f3n digital. Para ello es necesario abandonar la l\u00f3gica extractiva, las plataformas rapaces y los esfuerzos mercenarios de Silicon Valley y, en su lugar, crear espacios en l\u00ednea dise\u00f1ados para apoyar el di\u00e1logo, la confidencialidad y el consenso, que son los pilares del proceso de mediaci\u00f3n que los algoritmos actuales est\u00e1n incentivados a destruir.<\/p>\n\n\n\n

Es decir, la tarea de la mediaci\u00f3n moderna ya no se limita a una mesa de negociaci\u00f3n f\u00edsica, sino que se extiende a los contenidos, comentarios y corrientes en l\u00ednea que alimentan el conflicto. Por lo tanto, el \u00e9xito no se encontrar\u00e1 solo en la habilidad para navegar por los adversos bienes comunes digitales de hoy en d\u00eda, sino en su remodelaci\u00f3n activa. El arte de la mediaci\u00f3n, con su \u00e9nfasis en la desescalada, la confidencialidad y el di\u00e1logo mesurado, debe ahora inspirar la l\u00f3gica misma del c\u00f3digo. Este es el pr\u00f3ximo reto fronterizo: no adaptar los procesos de paz a los caprichos del algoritmo, sino adaptar el algoritmo a los principios perdurables de una paz justa.<\/p>\n\n\n\n

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[1]<\/a> Hattotuwa, S., y M. C. Tyler. 2005. An Asian Perspective on Online Mediation. Asian Journal on Mediation<\/em><\/a> <\/em>1 (1): 1\u201324. U of Melbourne Legal Studies Research Paper No. 158.  <\/p>\n\n\n\n

[2]<\/a> ICT4Peace Foundation. 2013. The Janus Effect: Social Media in Peace Mediation<\/em><\/a>. Z\u00fcrich: ICT4Peace Foundation.<\/p>\n\n\n\n

[3]<\/a> Women\u2019s Peace and Humanitarian Fund. Definiciones de \u00abproceso de paz\u00bb, \u00abv\u00eda 1\u00bb y \u00abv\u00eda 2\u00bb, y \u00abimplementaci\u00f3n de un acuerdo de paz\u00bb.<\/a><\/p>\n\n\n\n

[4]<\/a> Mare, A. 2024. Social Media, Conflict, and Peacebuilding in Southern Africa: A Prime<\/em><\/a>r<\/em>. Kujenga Amani, Social Science Research Council. 17 de diciembre de 2024.<\/p>\n\n\n\n

[5]<\/a> UNITAR. 2021. \u2018<\/em>WhatsApp Diplomacy\u2019: The Future of Multilateralism in a Post-COVID-19 World?<\/em> <\/a>United Nations Institute for Training and Research. 19 de mayo de 2021.<\/p>\n\n\n\n

[6]<\/a> Sustaining Peace Select. 2023. Platform Engagement<\/em><\/a>.<\/p>\n\n\n\n

[7]<\/a> Build Up. 2023. Feminist Approaches to Online Consultations and What They Reveal<\/a>. Blog de Build Up. 18 de mayo de 2023.<\/p>\n\n\n\n

[8]<\/a> Oficina del Enviado Especial de Nacions Unidas per Siria (OSE-Syria). 2016. Civil Society Support Room<\/em><\/a>. 26 de septiembre de 2025.<\/p>\n\n\n\n

[9]<\/a> Hattotuwa, S. 2006. The Future of ODR: One Brief Glimpse<\/em><\/a>. ICT for Peacebuilding (blog). 22 de febrero de 2006.  <\/p>\n\n\n\n

[10]<\/a> Bunse, S. 2021. Social Media: A Tool for Peace or Conflict?<\/em> <\/a>. <\/em>SIPRI Commentary. 20 de agosto de 2021.<\/p>\n\n\n\n

[11]<\/a> Reuss, A., y S. Stetter (eds.). 2023. Social Media and Peacebuilding: How Digital Spaces Shape Conflict and Peace<\/em>.<\/a> Palgrave Mcmillan.<\/p>\n\n\n\n

[12]<\/a> Ib\u00edd.<\/p>\n\n\n\n

[13]<\/a> Hattotuwa, S. 2024. A \u2018War of Stories\u2019: Humanitarianism in the Disinformation Age<\/em><\/a>. ICT for Peacebuilding (blog). 23 de diciembre de 2024.<\/p>\n\n\n\n

Esta es una versi\u00f3n traducida del art\u00edculo publicado originalmente en ingl\u00e9s<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":8117,"menu_order":5,"template":"","categories":[30],"class_list":["post-8091","article","type-article","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-articulos-centrales"],"acf":[],"yoast_head":"\nLa mediaci\u00f3n en la era de los algoritmos: riesgos y oportunidades para los procesos de paz - Revista Por la Paz<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sanjana Hattotuwa reflexiona sobre c\u00f3mo el entorno digital incide en los procesos de mediaci\u00f3n de conflictos.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.icip.cat\/perlapau\/es\/articulo\/la-mediacion-en-la-era-de-los-algoritmos-riesgos-y-oportunidades\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"La mediaci\u00f3n en la era de los algoritmos: riesgos y oportunidades para los procesos de paz - 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